1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng Jur615, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm cá cược an toàn. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
| Loại thông tin |
Chi tiết |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút |
| Dữ liệu thiết bị |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, số nhận dạng thiết bị |
| Dữ liệu sử dụng |
Lịch sử đặt cược, thời gian đăng nhập, trang đã truy cập, tương tác trong ứng dụng |
| Thông tin liên lạc |
Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khiếu nại |
Jur615 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm như mật khẩu ngân hàng hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho Jur615 được sử dụng với các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ điều kiện tham gia theo quy định, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và kịp thời.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan dựa trên sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về các thay đổi chính sách, cập nhật tính năng và ưu đãi đặc biệt khi bạn đã đồng ý nhận.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Jur615 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cho các tổ chức marketing.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Jur615 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng để xử lý giao dịch tài chính. Dữ liệu chuyển giao chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch đó.
- Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi, hạ tầng máy chủ hoặc dịch vụ phân tích bảo mật. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với Jur615.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận nghiêm trọng và bảo vệ quyền lợi người dùng.
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt của Jur615 và chỉ được xử lý dữ liệu đúng với mục đích được ủy quyền.
4. Cookie & công nghệ theo dõi
Jur615 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
- Cookie phân tích: Giúp Jur615 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập theo dạng ẩn danh.
- Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần bạn quay lại.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của Jur615.
5. Bảo mật dữ liệu
Jur615 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Jur615.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, đặc biệt là thông tin tài chính và thông tin nhận dạng nhạy cảm.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) giám sát liên tục 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗi bảo mật kịp thời.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên Jur615 chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
Dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản từ phía người dùng.
6. Quyền của người dùng
Tại Jur615, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình. Cụ thể:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Jur615 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức.
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Jur615 sẽ thực hiện trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu cần lưu trữ theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối việc Jur615 xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích không thiết yếu như tiếp thị qua email hay phân tích hành vi.
- Quyền hạn chế: Trong thời gian khiếu nại hoặc điều tra, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu liên quan.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@jur615.app. Jur615 sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
7. Lưu giữ dữ liệu
Jur615 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và gian lận tài chính.
- Lịch sử giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính.
- Nhật ký hệ thống: Lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích phân tích bảo mật.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
8. Trẻ em & người chưa đủ tuổi
Jur615 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi pháp lý.
Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, Jur615 sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư thực (nếu có) theo quy trình xác minh. Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hãy liên hệ ngay qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
Jur615 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web.
Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn có sẵn tại trang /privacy-policy với ngày cập nhật hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
10. Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hay dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ Jur615:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 24 giờ làm việc. Với các yêu cầu quyền dữ liệu chính thức, thời gian xử lý tối đa là 7 ngày làm việc.
